Coordinador de Infraestructura y Soporte Técnico
Infraestructura, Soporte Técnico, Windows Server, Linux, Microsoft 365, Google Workspace
Estamos en búsqueda de un Coordinador de Infraestructura y Soporte Técnico, responsable de garantizar la disponibilidad, estabilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica, así como coordinar el servicio de soporte técnico a usuarios internos.
Esta posición tendrá un rol clave en la operación y mejora continua de la infraestructura de TI, gestionando incidentes, administrando plataformas críticas y asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos del negocio.
Responsabilidades
Administrar y mantener la infraestructura tecnológica corporativa para asegurar disponibilidad y continuidad operativa.
Coordinar y priorizar incidentes y solicitudes de soporte técnico para usuarios internos.
Gestionar plataformas de virtualización y almacenamiento (VxRail, VMware vSphere).
Administrar sistemas operativos Windows Server, Linux y Mac OS.
Gestionar Active Directory, redes corporativas y servicios de colaboración (Microsoft 365 y Google Workspace).
Implementar y administrar planes de respaldo y recuperación de información.
Administrar herramientas de seguridad y protección de endpoints (EDR).
Gestionar telefonía, sistemas de tickets e inventario de activos tecnológicos.
Analizar incidentes tecnológicos y proponer mejoras en la infraestructura de TI.
Requisitos
Escolaridad
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
Experiencia
4 a 6 años de experiencia en infraestructura tecnológica, administración de sistemas o soporte técnico avanzado.
Conocimientos técnicos
VMware vSphere / virtualización
VxRail
Windows Server, Linux y Mac OS
Active Directory
Administración de redes
Microsoft 365
Google Workspace
Gestión de respaldos
EDR / seguridad de endpoints
Sistemas de tickets
Lo que buscamos
Experiencia gestionando infraestructura crítica de TI
Habilidad para resolver incidentes complejos y mejorar procesos tecnológicos
Capacidad de trabajar con múltiples áreas y priorizar requerimientos
Hibrido 2 días en oficinas: Col. San Martín de las Flores, Tlaquepaque, Jalisco
- Client
- Engineering
- Ubicaciones
- Guadalajara
- Cliente
- Valce
Acerca de Valce Talent Solutions
We help our clients enhance their talent attraction capacities, especially in technological profiles.
We constantly innovate and actively seek to find the best solutions for clients and professionals. We understand the needs of our customers and aim to be the industry specialists.
We offer consulting services to technology companies in various areas, including IT, software development, cybersecurity, and project management. Our employees are the reason for the company's existence, and their satisfaction translates into that of our customers.